Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (3.5K)

Pertinence
Selected Pertinence

Regardez la page d'aide vooassistance, on y parle de canal "automatique" mais parfois ce n'est pas l'idéal et il vaut mieux bloquer le wifi sur un canal fixe (c'est la même case que celle "automatique" mais il faut choisir le canal). Si vous avez un

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Lenteur internet en Wifi avec mon modem Netgear 3100

Bonjour. Depuis plusieurs jours, je trouve que mon wifi est très faible. Impossible de caster un film. Ca met du temps a Télécharger et a demarrer. Et quand ca démarre , c'est saccader et ca coupe vite. Votre avis ? Voila le speed test sur mon gsm https://voo.speedtestcustom.com/result/539a9580-89f

Problème

Solution acceptée

Pas de fonction pause pour FR3 HD ?

Sur ma box .evasion la fonction pause ne marche pas sur le canal 509 (FR3HD). Bizarre. Suis-je seul ?

Question

17

5

0

Le Home_spot prend toujours le même canal que celui de votre Wifi ... c'est ce que j'ai constaté en cherchant un canal moins encombré avec l'arrivée de nouveaux Wifi dans le quartier. Je confirme donc les dires de roylion15 . L'idéal est de téléchar

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Comment baisser mon ping sur Fortnite PS4 ?

Bonjour , Lorsque je joue a fortnite sur la PS4 , mon ping est en moyenne entre 40 et 60 ms mais il y a beaucoup de monté a 200 ms lorsque je me rapproche des ennemies .Ce qui me désavantage énormément .Pourriez-vous m'aider à baisser mon ping en me donnant des astuces ? Merci ... Ps :je suis con

Question

CANALPLAY appartient au groupe français de CANAL PLUS.

 vers la conversation : 

0

Les nouvautés de VOO depuis deux semaines : CANALPLAY

Depuis deux semaines VOO fait beaucoup de nouvelle choses. On a eu la nouvelles listes des chaînes + une nouvelle chaîne qui est festival. ce lundi 2 mai VOO encore fait une conférence de presse pour dire que il y a encore des nouvautés . A partir du 18 mai, il va avoir canal play sur la VOD. Canal

Problème

Le fait de modifier la vitesse ne va pas impacter votre Wifi. Vous gardez le même modem et le Wifi est juste une onde qui est émise par le modem. Seule la vitesse de votre connexion sera modifiée. Le TRIO SUPER RELAX est à 71 €/mois (avec le mob

 vers la conversation : 

0

0

Abonnement plus cher

Bonjour J'ai souscrit à l'abonnement trio max avec promo, celle ci prend fin ce mois et mon récapitulatifs indique que je passe maintenant a 87€ alors que cet abonnement sur Internet est indiqué à 71€. Pourquoi cette différence de prix?  Est elle due a la vitesse 400mbps indiquée sur mon co

Question

Bonjour Joffrey81, Est-ce toujours le cas ? Pour rappel et sauf si renumérotation, vous retrouverez SFR Sport 2 sur le canal 43 et MCS Tennis sur le canal 44 : liste des chaînes.

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

SFR Sport 2 disparu pour MCS

Bonjour, SFR Sport 2 est remplacé sur le canal 43 et j'ai MCS a la place (qui normalement n'existe plus). Quelqu'un sait ce qui se passe?

Question

@Adrien : Mon téléviseur compatible 4K . Il s'agit d'un samsung incurvé de dernière génération ... Je vais vérifier pour le canal 100... car même sur ce canal je ne crois pas avoir la chaine ...

 vers la conversation : 

0

0

J'ai perdu la majorité de mes chaines, que faire ?

Bonsoir, Depuis cet instant, j'ai remarqué que le programme des chaines n'était plus détaillés. J'ai donc retiré la carte pour la remettre aussi vite mais là, je n'ai presque plus rien comme chaines. Après avoir effectué une nouvelle recherche, même résultat, il me reste 13 chaines et encore, il y

Problème

Vous pourriez essayez une sélection manuelle du canal Wifi 2,4 Ghz Par défaut sur le Technicolor, le réglage de canal est en mode "Automatique" pour le 2,4 Ghz depuis la dernière mise à jour firmware, mais le canal ainsi choisi n'est peut-être pas l

 vers la conversation : 

0

0

Problème d'accès à internet en WIFI

Quand je suis prêt de mon routeur technicolor tous vas bien (configuration DHCP correct) Mais dès que je m'éloigne légèrement, plus rien de vas. L'assistance téléphonique n'a pas su m'aider et mon rediriger sur l'assistance VOO en ligne. Roylion je compte sur vous pour m'aider s'il vous plait ainsi

Question

Do'c la je viens de tester en filaire avec mon modem vers ma console et elle l indiqué 71 ducoup peut être le cpl qui est défectueux. Mais je comprend pas pk avec mon pc tout est nickel. Maintenant je viens de tester en WiFi et j

 vers la conversation : 

0

0

Débit de connexion cpl 1200

Bonsoir, Depuis peut de temp je rencontre un problème avec le débit de mon cpl. Au début de l achat je tournais dans les environs de 70 à 80 Mbs sur ma console, mais depuis un certain temp je suis en dessous de 10 Mbs alors que rien n a été changé. J

Problème

Par contre, le canal 508 diffuse bien et bien France 2 HD.Heu... je dirais plutôt que le canal 508 est bien en HD, mais qui diffuse maintenant un signal non-HD.Et non Tiou, ne croyez pas les mensonges que l'on vous raconte autour de vous, contairemen

 vers la conversation : 

0

0

La chaîne France 2 HD a-t-elle disparue pour France 2 SD ?

Bonjour, depuis ce matin, voo avez remplacé France 2 HD par la version SD sur le 508. Je vois que sur le PDF de la liste des chaines, il n'y a pas de mention HD a côté de la chaine sur 508. http://www.voo.be/voo2015/assets/docs/1511-DocChaineWEB-MR_NEW.pdf Vous ne nous refaites pas le coup d'il y a

Problème

Solution acceptée

Désactivation du Bouquet Disney CINEMA et activation de CANALPLAY

Bonjour je souhaiterais résilier mon abonement à Disney cinema,merci

Question

9

3

0

http://www.voo.be/pdf/2018-03-16_TV-NUMEROTATION.pdfEuh....... excusez moi mais ou voyez-vous que le canal 20 est libre. Je vous dis et je vous répète qu'il est occupé par BETV-1 en HD Un peu de sérieux svp.Ok que le canal 20 c'est BETV mais sur le

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Clubbing TV indisponible alors que j'ai le Family Fun

Bonjour, j'ai le family fun depuis le mois de décembre 2017. Mais j'ai remarquer que la chaine Clubbing TV depuis un bon moment on ne vois plus rien. On nous dit que ce programmes est indiponnible pour le moment. Je trouve que sera bien que cette chaine là sera enlevé. Parce que dans l'offre du fam

Problème

Hum Vous utilisez uniquement la bande des 2,4 GHz ? Dans ce cas vous devriez fixer le canal sur 6 ou 11 Si vous utilisez le wifi 5ghz fixez également le canal sur le 40 par exemple

 vers la conversation : 

0

Instabilité de ma connexion Internet en Wi-Fi

Depuis 2 jours mon Wifi est très instable ( variable en puissance et coupure toutes les1 a 2 minutes).J'ai déjà vérifié tous les paramètres proposé dans les aides et assistances VOO. Essayé tous les canaux disponible ( les canaux de 1 à 4 sont inaccessibles) J'ai déconnecté tout appareil wifi ou aut

Problème

Certes, mais pour passer du canal 3 au canal 4 il faut descendre. Ce qui, pour moi du moins, n'est pas logique. Et puis bon, ce n'était pas ma question 😉

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Télécommande BoxEvasion [résolu]

Est-il possible de modifier les flèches pour zapper d'une chaine à l'autre ? Car utiliser la flèche vers le bas pour monter (dans la numérotation), cela me perturbe fortement. Je n'arrive pas à m'habituer à cette inversion.

Question

Bonjour Voila une confirmation , sur la chaîne Canal Z il y a un message qui annonce que le 17 mars 2016 cette chaîne sera uniquement visible que sur le numérique , donc fini l'analogique pour Canal Z.

 vers la conversation : 

0

0

Diminution de l'offre analogique dès le 15 mars 2016

D'après un avis joint à une facture VOO (j'ai vu ça ce jour, non pas chez moi mais au boulot), VOO va restreindre son offre analogique dès mardi prochain (15 mars 2016), afin d'augmenter son offre numérique (= faire de la place - enfin - pour le numérique). Tout dépend de savoir s'il s'agira d'une a

Problème

Bonjour, les produits apple aiment le canal 100 sur la norme 5GHz ( en tout cas, chez moi) j'ai full connexion meme deux étage plus haut. Essayez de fixer le canal sur 100, largeur de bande en 80mhz.

 vers la conversation : 

0

0

Connection internet super lente

ma connections internet est devenue super lente en seulement installé lundi matin et mercredi après midi vitesse limite ridicule rien n'as été modifier depuis l'installation test effectué avec le même pc si le problème persiste pense que je vais vite annulé mon abonnement a internet

Problème

Solution acceptée

Puis-je résilier Canalplay après un mois gratuit ou je dois garder le bouquet pour une durée déterminée ?

Bonjour, je suis nouveau chez VOO après des années chez votre concurrent mauve foncé..... J'ai pris un abonnement trio pour avoir la TV Philips gratuite. Jusqu'a là pas de soucis tous c'est bien passé. J'ai donc quand meme une question. Je vois Canalplay gratuit un moi, puis 9,95€/mois. Je peux rési

Question

35

14

0

Tu as changé ton canal wifi ?

 vers la conversation : 

0

Gros soucis de wifi

Bonsoir à tous, J'ai depuis maintenant quelques temps des soucis à certaines heures, souvent vers 16h et en début de soirée (19h30/21h)Quand j'effectue un speedtest via câble le résultat est tout à fait normal100mo en Down et 5mo en UpMais lorsque j'effectue le même test avec le wifi voici le résul

Problème

Canal Zoom est toujours en SD ;-)

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

De nouvelles chaines chez VOO

Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v

Question